促進家電維修市場有序發展
　　上海家家戶戶都擁有彩電、空調、冰箱等幾大件，還有種種小家電。隨著家用電器的發展，家電維修行業也同步發展，大型家電生產企業大多設有售后服務部或維修中心，各區縣都有好幾家大中型的家電修理店，各街道、居委也有維修家電的小店小攤。無論什么電器出了故障，只要打個電話，就有人上門修理，所以，所謂家電維修難，實質上是維修費的問題，維修無序，維修常常被人斬。
　　大型家電生產企業設立的售后服務部，開始曾有很好的服務，也有很好的信譽?，F在有幾家已變得差了，主要是上門費定得過高，更換元器件的利潤打得太厚，消費者感到難以接受。加上有些企業的修理工或承包者，已中途辭職或脫鉤，但仍有意無意地沿用原來身份從事個體經營，“李逵”變成了“李鬼”，也影響了某些企業售后服務的牌子。
　　至于那些規模大小不等的家電維修店(有的還稱作“維修中心”)，情況就更加復雜。由于準入門檻低，阿貓阿狗都能搞家電維修，就難免魚龍混雜，有的是無證經營，有的是冒名頂替，欺騙詐蒙，什么事都干得出來。據說，有的一面開維修店，一面收購舊家電，拆下舊家電的零件，用在居民報修的電器上，還獅子大開口，收取天價修理費。