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          促進家電維修市場有序發展

          2016-5-17 11:40:42      點擊:
          促進家電維修市場有序發展
            上海家家戶戶都擁有彩電、空調、冰箱等幾大件,還有種種小家電。隨著家用電器的發展,家電維修行業也同步發展,大型家電生產企業大多設有售后服務部或維修中心,各區縣都有好幾家大中型的家電修理店,各街道、居委也有維修家電的小店小攤。無論什么電器出了故障,只要打個電話,就有人上門修理,所以,所謂家電維修難,實質上是維修費的問題,維修無序,維修常常被人斬。
            大型家電生產企業設立的售后服務部,開始曾有很好的服務,也有很好的信譽?,F在有幾家已變得差了,主要是上門費定得過高,更換元器件的利潤打得太厚,消費者感到難以接受。加上有些企業的修理工或承包者,已中途辭職或脫鉤,但仍有意無意地沿用原來身份從事個體經營,“李逵”變成了“李鬼”,也影響了某些企業售后服務的牌子。
            至于那些規模大小不等的家電維修店(有的還稱作“維修中心”),情況就更加復雜。由于準入門檻低,阿貓阿狗都能搞家電維修,就難免魚龍混雜,有的是無證經營,有的是冒名頂替,欺騙詐蒙,什么事都干得出來。據說,有的一面開維修店,一面收購舊家電,拆下舊家電的零件,用在居民報修的電器上,還獅子大開口,收取天價修理費。
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